电脑蓝屏的软件故障主要包括以下五类，需结合具体错误代码和系统表现进行排查：

驱动程序冲突/损坏

- 新硬件驱动不兼容或驱动文件损坏会导致蓝屏。例如显卡、声卡等硬件驱动问题。

系统文件损坏

- 系统文件丢失或损坏（如`NTFS.sys`等核心文件）会引发蓝屏。可通过`SFC /scannow`命令修复。

软件错误/不兼容

- 某个程序或应用程序运行时出错，或与系统存在兼容性问题，可能导致蓝屏。需通过安全模式卸载最近安装的软件排查。

病毒感染/恶意软件

- 病毒或恶意软件会破坏系统文件或篡改设置，引发蓝屏。建议使用杀毒软件全盘扫描。

操作系统故障

- 系统更新失败、系统文件损坏或Windows内核错误可能导致蓝屏。可尝试系统还原点恢复或重装系统。

处理建议：

首先通过蓝屏代码定位问题（如`0x0000007B`为硬盘模式错误，`0xc000021a`为系统文件损坏）；

使用安全模式卸载可疑软件或驱动；

运行杀毒工具和系统修复工具；

若问题持续，考虑重装系统或联系硬件厂商检测硬件。