软件交付方式的风险主要包括以下几种:
软件质量风险
软件可能存在功能缺陷、漏洞等问题,影响使用效果和价值。
知识产权风险
软件的版权归属不明,可能引发侵权纠纷。
交付风险
交付时间延迟或交付内容不完整,影响合同履行进度。
交付方式不规范,可能导致软件无法准确、及时地交付到使用者手中。
售后服务风险
卖方售后服务不到位,买方在使用软件过程中遇到问题难以得到及时解决。
合同条款风险
条款约定模糊、不明确,容易导致双方对合同内容的理解产生分歧,引发争议。
需求风险
缺乏需求管控导致频繁变更,影响项目进度。
周边系统风险
周边系统集成带来不确定性,初期技术方案考虑不周导致后期调整。
技术/架构风险
技术方案考虑不周,可能导致后期需要大量调整。
人力风险
人力资源安排不当,造成项目紧张局势。
采购风险
表面合规,实际违规,如“偷梁换柱”式的交付方式,损害采购人利益,埋下数据安全隐患。
外包风险
选择外包公司存在不确定性,外包公司的技术能力影响软件交付。
安全漏洞风险
软件在交付后可能面临黑客攻击,如非法输入、强制访问、隐藏变量篡改、跨站脚本攻击(XSS)和SQL注入等。
交付方式选择风险
交付单机软件或基于服务器的应用软件,各有优缺点,选择不当可能影响用户体验和数据安全。
建议
明确需求:在项目开始前,充分调研用户需求,明确软件的功能和性能指标,减少后期变更风险。
选择可靠的外包公司:在选择外包公司时,应进行充分的评估和背景调查,确保其技术能力和信誉。
强化交付管理:制定详细的交付计划,明确交付时间和内容,确保软件能够按时、按质交付。
加强售后服务:提供完善的售后服务,确保用户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。
合同条款清晰:在合同中明确双方的权利和义务,避免因条款模糊引发争议。
重视安全:在软件开发和交付过程中,重视安全问题,采用前置的安全措施,减少安全漏洞风险。