关于软件诊断问卷的内容,通常包含以下核心模块,用于全面评估企业的管理水平和信息化需求:
一、企业基本信息模块
公司概况 包括公司名称、网址、性质、行业类型、行业地位、是否为上市公司等基础信息。
组织架构
- 是否为集团企业
- 人员规模
- 部门设置及职能分工。
二、企业运营特点及管理现状模块
运营模式
描述核心业务流程、生产模式及供应链管理方式。
管理效能
- 质量管理体系(如ISO9001认证情况)
- 人力资源管理(招聘、培训、绩效考核等)
- 财务管理(成本控制、预算管理等)。
市场与客户
主要客户群体、市场份额、销售渠道及竞争环境。
三、企业信息现状及需求模块
信息化水平
- 现有信息系统架构
- 关键业务系统的使用情况(如ERP、CRM等)
- 数据管理能力(数据集成、分析工具等)。
信息化需求
- 面临的信息化痛点(如流程繁琐、数据孤岛等)
- 对智能化、自动化系统的期望(如工业4.0、物联网应用)
- 预算范围及优先级排序。
补充说明
行业特性适配: 不同行业(如制造业、服务业)的问卷问题需结合行业特点调整。 动态调整
以上内容可根据具体诊断场景进一步细化和扩展,例如增加客户满意度调查、风险控制评估等模块,以提升诊断的针对性和实用性。