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软件诊断问卷有哪些内容

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关于软件诊断问卷的内容,通常包含以下核心模块,用于全面评估企业的管理水平和信息化需求:

一、企业基本信息模块

公司概况

包括公司名称、网址、性质、行业类型、行业地位、是否为上市公司等基础信息。

组织架构

- 是否为集团企业

- 人员规模

- 部门设置及职能分工。

二、企业运营特点及管理现状模块

运营模式

描述核心业务流程、生产模式及供应链管理方式。

管理效能

- 质量管理体系(如ISO9001认证情况)

- 人力资源管理(招聘、培训、绩效考核等)

- 财务管理(成本控制、预算管理等)。

市场与客户

主要客户群体、市场份额、销售渠道及竞争环境。

三、企业信息现状及需求模块

信息化水平

- 现有信息系统架构

- 关键业务系统的使用情况(如ERP、CRM等)

- 数据管理能力(数据集成、分析工具等)。

信息化需求

- 面临的信息化痛点(如流程繁琐、数据孤岛等)

- 对智能化、自动化系统的期望(如工业4.0、物联网应用)

- 预算范围及优先级排序。

补充说明

行业特性适配:

不同行业(如制造业、服务业)的问卷问题需结合行业特点调整。

动态调整:部分问题需根据企业回答灵活追问,以获取深层次信息。

以上内容可根据具体诊断场景进一步细化和扩展,例如增加客户满意度调查、风险控制评估等模块,以提升诊断的针对性和实用性。