早期的订票软件主要服务于火车票预订，随着技术发展逐渐扩展至其他交通方式。以下是主要功能及代表软件的梳理：

一、基础功能

车票查询

提供列车时刻表查询、余票查询及车站信息查询服务，部分软件支持语音播报。

在线购票

支持身份证、手机号购票，部分软件集成支付功能，实现“一站式”购票体验。

改签与退票

允许在线办理改签、退票手续，部分平台支持无票候补功能，缓解车票紧张问题。

二、扩展功能

多模式票务预订

除火车票外，部分软件整合机票、汽车票、酒店预订，实现交通与住宿的协同规划。

智能推荐与辅助

提供智能中转方案推荐、选座选铺功能（靠窗/过道/上铺等），部分软件通过大数据分析优化出行方案。

旅行服务扩展

部分软件集成景区门票、租车、跟团游等旅游服务，满足一站式出行需求。

三、特色功能

候补购票

当所需车次无票时，系统自动排队候补，候补成功后自动扣款乘车。

VR导航与车站指引

部分软件集成VR地图功能，指导用户进站、找到检票口，部分还提供车站大屏信息查询。

多账户与多任务处理

支持同时管理多个账号、多车次订单，部分软件可同时处理购票、支付、改签等任务。

四、代表软件功能对比

| 软件名称 | 核心功能 | 特色服务 |

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| 铁路12306 | 官方权威平台，支持全流程购票、改签、退票| 支持无票候补、在线选座|

| 携程旅行 | 整合交通、酒店、门票预订，提供旅游攻略| 亲子游、自驾游套餐推荐|

| 去哪儿 | 搜索比价功能，涵盖机票、火车、汽车票 | 实时价格监控 |

| 猎豹抢票大师 | 多账号、多任务抢票工具，模拟人工操作| 支持离线抢票、候补提醒|

五、技术发展

早期订票软件主要依赖人工操作和固定接口，随着移动互联网和人工智能技术的发展，现代订票平台已实现智能调度、大数据分析等功能，显著提升了用户体验。

以上功能综合了不同时期的技术成果，反映了订票软件从单一功能到多元化服务的演变过程。