一、客户关系管理（CRM）软件

Salesforce

全球领先CRM平台，支持多渠道沟通、自动化销售流程、客户细分与行为分析，适合大型企业。

HubSpot

提供CRM、营销自动化、电子邮件营销一体化工具，适合中小型企业发掘潜在客户。

Zoho CRM

经济实惠且功能全面，涵盖客户管理、销售漏斗、数据分析等，适合各类规模的外贸企业。

Freshsales

支持AI线索评分、多渠道集成，与客服系统联动，适合需销售与客服一体化的企业。

网易外贸通

专注海外获客，整合全球贸易数据，提供AI邮件营销、自动化社交媒体运营等功能，适合中小型外贸企业。

二、订单管理与供应链管理软件

TradeGecko

专业订单管理工具，简化库存跟踪、报表生成等流程，提升订单处理效率。

Odoo

全球开源ERP系统，涵盖CRM、ERP、CRM+电商等功能，适合中大型企业。

孚盟外贸销售管理

支持AI客户背调、多渠道沟通、全流程订单跟踪，适合B2B业务高触达需求。

三、数据采集与搜索工具

ZoomInfo

拥有全球企业数据库，支持多维度智能搜索，数据更新及时。

LinkedIn Sales Navigator

专注LinkedIn用户数据挖掘，提供精准客户名单和行业分析。

Alibaba.com & Global Sources

B2B电商平台，支持产品发布、询盘获取，适合拓展供应商资源。

四、社交媒体与营销工具

Hootsuite

提供多平台社交媒体管理，支持内容发布、实时监控与团队协作。

Mailchimp

电子邮件营销平台，支持自动化工作流、细分受众分析，提升邮件营销效果。

SlickPie

专为外贸设计的邮件营销工具，集成模板设计、效果跟踪功能。

五、移动办公与通讯工具

Slack

实时通讯平台，支持文件共享、视频会议，提升团队协作效率。

Skype & Line

即时通讯工具，方便与海外客户进行视频会议、语音沟通。

外贸通移动版

提供PDA功能，支持移动办公、邮件管理、客户跟进等，适合需要现场作业的企业。

六、其他推荐工具

恩特外贸软件：

涵盖客户档案管理、邮件自动化、OA办公等，适合中小企业。

品推：基于AI的智能营销自动化平台，专注海外拓客与品牌建设。

选择建议

大型企业：优先考虑Salesforce、HubSpot等成熟平台；

中小型企业：可尝试Zoho CRM、Freshsales或网易外贸通；

特定行业：如电子行业推荐Global Sources，机械行业关注SAP或Alibaba.com；

预算有限：选择开源工具如Odoo，或利用免费平台如LinkedIn Sales Navigator。建议根据企业规模、行业需求及预算，结合CRM、ERP、B2B平台及工具进行组合使用，以提升外贸开发与销售效率。