软件需求要点是软件开发过程中需要重点关注的核心内容，主要分为以下几类：

一、功能性需求

业务需求

描述组织或客户的高层次目标，明确项目需实现的总体目标（如提升销售额、优化用户体验等）。

用户需求

明确用户在使用产品时必须完成的任务及具体需求（如在线购物需支持商品搜索、下单等操作）。

系统需求

用户对系统行为的具体期望，帮助实现业务需求（如系统需支持多用户并发访问）。

二、非功能性需求

性能需求

包括响应速度、吞吐量、并发性、故障处理等，确保系统在高负载下仍能稳定运行。

质量属性

涵盖可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性等，提升系统整体品质。

安全需求

保障数据安全，防止未授权访问和数据泄露。

兼容性需求

确保系统与不同设备、浏览器等环境兼容。

三、其他关键要点

需求文档规范

- 使用表格法、条目文本、部署图等方式清晰描述需求；

- 明确需求优先级，确保开发资源合理分配。

可验证性

需求需通过测试或实际运行验证，避免模糊描述。

约束条件

包括技术限制、预算约束、时间限制等，确保需求可行。

四、典型场景示例

以电商应用为例：

功能需求：

用户登录、商品搜索、购物车管理、支付功能；

非功能性需求：系统需支持1000并发用户，支付成功率≥99.9%，页面加载时间≤3秒。

通过以上要点，可以确保软件需求既满足业务目标，又具备高质量和可操作性，降低开发风险。