根据搜索结果，做外贸常用的软件可分为以下五类，涵盖客户管理、订单处理、沟通协作、数据分析及综合管理：

一、客户关系管理（CRM）与订单管理

Salesforce：

全球领先的CRM系统，支持客户数据集中存储与销售机会追踪。

Zoho CRM：

轻量级CRM工具，适合中小型企业客户管理。

TradeGecko：

专业订单管理软件，支持库存跟踪与报表生成。

Odoo：

全流程订单管理解决方案，涵盖采购、销售、库存等模块。

二、沟通协作工具

Slack & Skype：实时沟通与文件共享，支持跨时区协作。

Zoom & Google Meet：高效视频会议工具，适用于远程团队协作。

三、数据分析与选品工具

Sorftime：

提供亚马逊市场数据与利基分析，辅助精准选品。

Keepa：

实时追踪竞争对手价格与促销活动。

Google Trends：

分析市场趋势与消费者行为。

四、综合管理软件

孚盟软件：

整合CRM、ERP、供应链管理等功能，支持AI智能荐客与全流程自动化。

SAP Ariba：

企业资源管理系统，覆盖采购到付款全流程。

五、进销存与库存管理

Sage X3：模块化设计，支持多语言多币种与库存优化算法。

inFlow Inventory：操作简便，适合零售与批发企业基础管理。

选择建议：中小型企业优先考虑轻量级工具（如Salesforce、Slack）；中大型企业需综合管理系统（如孚盟、SAP Ariba）以提升效率与协同能力。