一、手机端解决方案

检查系统权限设置

- 进入手机「设置」→「权限管理」或「应用权限」，找到目标应用（如相机、存储等），确保已允许其访问相机和存储权限。

- 若未找到，可尝试在「特殊权限」或「隐私与安全」中开启「屏幕截图访问权限」。

使用系统级截屏功能

- 华为手机：

通过「设置」→「智能辅助」→「手势控制」，开启「指关节截图」功能，使用视频指关节在屏幕画出指定图案即可截屏。

- 其他品牌手机：部分手机支持「侧边电源键+音量减键」组合截屏，或通过「设置」→「辅助功能」中的相关选项启用。

调整应用内权限

- 打开目标应用→「设置」→「权限」，检查是否允许「相机」和「存储」权限。若被限制，可联系开发者申请权限。

二、电脑端解决方案

使用系统内置截屏工具

- Windows：

按 PrtSc键截取全屏，或按 Alt + PrtSc截取当前窗口。部分软件（如360浏览器）支持扩展程序增强截图功能。

- macOS：按 Shift + Command + 4截取选定区域，或使用 Shift + Command + 3截取全屏。

第三方截图工具

- 安装工具如 截图王、 一键截图等，支持绕过应用限制，直接截取屏幕或软件界面。

三、注意事项

若应用明确禁止截屏，可能是出于隐私保护策略，建议联系开发者反馈需求。

开启系统级截屏权限后，仍需在应用内允许访问相机或存储（针对手机端）。

通过以上方法，通常可以解决软件截屏受限的问题。若问题依然存在，建议检查系统更新或联系应用技术支持。