衡量软件质量是一个多维度的过程，涉及功能性、可靠性、易用性、性能、兼容性、可维护性、安全性等多个方面。以下是综合多个权威来源的评估方法：

一、核心质量属性

功能性

软件是否满足用户需求，包括正确性、完备性和适合性。通过功能测试验证功能实现是否符合设计规范。

可靠性

软件在预期条件下稳定运行的能力，包括成熟性（平均失效间隔时间MTBF）、容错性和易恢复性。

易用性

用户学习、操作和理解的难易程度，涉及界面设计、文档清晰度及交互体验。

性能

资源消耗效率、响应速度及吞吐量，需通过基准测试和性能监控评估。

兼容性

软件在不同平台、操作系统和浏览器上的适配性，需进行多环境测试。

二、量化评估指标

代码质量

- 源代码行数（SLOC）：

反映软件规模，但需结合逻辑代码行统计以提高准确性。

- 代码复杂度：通过圈复杂度、类复杂度等指标评估代码结构合理性。

- 缺陷密度：单位代码行中的缺陷数量，用于衡量开发质量。

- 代码覆盖率：单元测试中覆盖的代码比例，反映测试完整性。

测试覆盖率

包括单元测试、集成测试和系统测试的覆盖率，确保关键路径和功能被充分验证。

安全性

防止数据泄露、非法访问等能力，需通过渗透测试、代码审查及安全漏洞扫描评估。

三、用户体验评估

通过用户调研、可用性测试和满意度调查，收集用户对软件易用性、交互设计及整体体验的反馈。

四、维护性评估

评估代码可读性、注释质量及模块化程度，确保后期维护和扩展的可行性。

五、持续改进机制

建立反馈循环，通过代码审查、性能监控和用户反馈持续优化软件质量。

六、参考标准与工具

ISO/IEC 25010：

提供软件质量属性的39个子特性框架。

度量工具：如Metrics（统计SLOC）、Cobertura（代码覆盖率）、JIRA（缺陷管理）等。

总结

软件质量评估需结合定性分析与定量指标，通过多轮测试、代码分析和用户反馈形成闭环管理。高质量软件应平衡功能实现与稳定性、可维护性等核心属性，满足用户长期使用需求。