一、网络配置检查

IP配置验证

- 使用 `ip addr show`（Linux）或 `ifconfig`（旧系统）检查网络接口状态，确认IP地址、子网掩码及默认网关配置正确。

- 通过 `ping 127.0.0.1` 测试本地回环接口，确保TCP/IP协议栈正常。

路由表与DNS解析

- 使用 `ip route show` 或 `route -n` 检查路由配置，确认目标网络可达。

- 通过 `nslookup` 或 `dig` 测试DNS解析能力，确保域名能正确转换为IP地址。

二、网络服务状态检查

服务运行状态

- 使用 `systemctl status networking.service`（Linux）或 `service network status`（旧系统）检查网络服务是否启动。

- 对于使用 `netplan` 的系统，可查看 `/etc/netplan/*.yaml` 配置文件。

端口与协议测试

- 使用 `netstat -tuln` 或 `ss -tuln` 检查监听端口及进程关联。

- 通过 `telnet` 或 `nc` 命令测试特定端口（如80、443）的连通性。

三、系统日志与异常分析

设备与网络日志

- 查看网络设备（如路由器、交换机）的日志文件，分析异常连接、错误包或MAC地址漂移等问题。

- 使用 `show log`（思科设备）或系统日志工具（如 `journalctl`）获取详细信息。

进程与内存监控

- 使用 `top`、`htop` 监控CPU、内存使用情况，识别资源瓶颈。

- 通过 `ps aux | grep ` 检查关键进程状态。

四、网络抓包与性能分析

数据包捕获

- 使用 `tcpdump` 或 `Wireshark` 捕获网络数据包，分析协议异常或流量异常。

- 通过 `tcpflow` 保存TCP流量以便后续分析。

网络工具辅助

- 使用 `traceroute`（mtr）定位数据包传输路径及延迟。

- 利用 `ping`、`mtr` 等工具组合测试网络稳定性。

五、其他常见问题排查

驱动与硬件：

若涉及网卡问题，可尝试更新驱动或更换网线/接口。

恶意软件：检查系统进程、文件及网络连接，排查恶意软件感染。

通过以上步骤，可系统化排查软件系统网络问题，定位故障原因并采取相应措施。复杂问题可结合网络拓扑图进一步分析。