当开票软件卡死时，可以尝试以下步骤退出或解决问题：

一、常规退出方法

使用软件内退出功能

优先通过软件内部菜单或任务栏按钮退出程序。若界面无响应，可尝试按 `Ctrl + Alt + Delete` 打开任务管理器，找到相关进程后结束任务。

关闭相关进程

在任务管理器中结束与开票软件相关的进程（如 `ax210.exe`、`ax210d32.exe` 等），或重启计算机释放资源。

二、强制退出与后续处理

强制退出软件

若常规退出失败，可按 `Ctrl + Shift + Esc` 打开任务管理器，找到进程后右键选择“结束任务”，或直接关闭软件窗口。

处理异常情况

- 发票未保存：

强制退出后重新登录，使用发票查询功能补打未完成的发票。

- 发票已保存：需在发票查询中作废异常发票并重新开具。

三、系统级排查

检查系统资源

通过任务管理器查看内存使用情况，关闭不必要的后台程序，释放内存空间。

更新或重装软件

- 更新至最新版本，或卸载后重新安装。

- 若涉及金税盘，可尝试更换数据线或更新驱动程序。

检查硬件与证书

- 确认USB接口正常，尝试更换设备测试。

- 若使用金税盘，检查数字证书是否有效，必要时联系税局重新制证。

四、其他注意事项

数据备份：

定期备份开票记录和发票数据，防止数据丢失。

系统维护：通过软件维护功能清除临时文件或重置配置。

若以上方法仍无法解决，建议联系开票软件官方技术支持，提供错误代码或系统日志以获取进一步帮助。