针对软件捆绑收费问题，以下是退回费用的具体方法及注意事项：

一、联系软件供应商

提供证据申诉

通过软件内客服、官网或应用商店提交申诉，附上交易记录、扣费通知等关键证据，要求退款。

明确责任界定

若因软件错误导致扣费，供应商通常会承担责任；若因用户操作失误，则无法追回费用。

二、利用监管与平台机制

投诉应用商店

若软件存在违规捆绑，可通过应用商店举报该应用，要求下架或强制退款。

银监会或工商部门

对于涉及高利贷、强制收费的平台（如网贷），可向银监会或工商管理局投诉，要求介入调查。

三、法律途径

民事诉讼

若协商无果，可依据《民法典》等法律法规，通过法院起诉要求返还不当利益。

消费者协会维权

向当地消费者协会投诉，利用其调解职能协助追回费用。

四、注意事项

保存完整证据

所有交易记录、沟通记录等需妥善保存，作为维权的核心依据。

警惕二次收费

退款过程中避免再次被诱导付费，优先选择官方渠道操作。

关注政策时效

例如网贷平台若涉及“砍头息”等违规行为，需在监管曝光后及时维权。

建议优先通过软件官方渠道解决，若涉及复杂纠纷再考虑法律手段。维权过程中保持耐心，避免因小失大。