一、2021年工作回顾与总结

2021年，供电服务领域经历了不凡的挑战与成长，主要成就包括：

全运保电新突破：

成功保障4场大型赛事开闭幕式及全部赛事供电，实现“六个零四确保”，获省公司“保电突出贡献单位”称号；

管理能力提升：

全省率先成立新西安公司，实现电网统一规划、调度与管理，优化资源配置服务经济社会发展；

应急响应能力增强：

在暴雨、疫情等突发事件中，快速恢复供电，保障重点场所用电安全。

二、2022年工作展望与激励

2022年，供电服务将延续“奋斗、创新、高效”的基调，具体目标与激励措施如下：

创新驱动服务：

推动智能电网建设，提升供电可靠性与能源利用效率，满足新能源接入需求；

强化安全保障：

落实“零事故、零缺陷”目标，完善风险防控体系，确保电网稳定运行；

优化客户服务：

深化“以客户为中心”理念，拓展线上服务渠道，提升满意度与获得感。

激励语：

以奋斗的名义：2021年我们披荆斩棘，2022年将继续踔厉奋发，用实干笃定前行；

追求卓越：服务要尽善尽美，技术要精益求精，让客户享受“尊贵享受，至尊服务”；

迎难而上：挑战无处不在，唯有勇者胜出，将困难转化为成长的阶梯。

让我们携手共进，以饱满的热情和昂扬的斗志，书写2022年供电服务新篇章!