手机文档乱码问题可通过以下方法解决，具体需根据乱码类型和场景选择合适方案：

一、调整编码设置

手机端操作

- 进入文档阅读器设置 → 选择编码方式（如UTF-8、GBK等）→ 逐一尝试直至正常显示。

- 若为系统字体问题，可尝试更换系统字体（需Root权限）。

电脑端操作

- 在Word等软件中，通过“文件”→“另存为”→ 选择“ANSI”或“UTF-8”编码保存。

二、转换文件格式

Word文档：

使用Office Excel Viewer工具修复，或转换为RTF/纯文本格式后重新保存。

Excel表格：在WPS中选择“文档修复”功能，或通过右击文件选择“记事本”重新保存为ANSI编码。

三、清理缓存与软件修复

清理手机缓存文件，重启设备。

升级/重新安装文档阅读器或Office应用。

四、网络与权限检查

确保数据传输网络正常，检查手机设置中的文件传输权限。

若通过微信等社交软件传输，尝试“从任意文件中恢复文本”功能。

五、其他解决方案

系统字体损坏：通过第三方工具（如RE管理器）更换系统字体文件。

文件传输问题：重新传输文件，确保电脑端安装对应驱动。

提示：若上述方法无效，建议检查文件来源是否可靠，或联系专业技术人员进行深度排查。