玫琳凯的现状可从业务转型、市场策略、社会影响及内部运营四个方面综合分析,具体如下:
一、业务转型与市场策略调整
线上化转型
2020年启动“木兰计划”,2021年全面推行“幸福小店”线上零售平台,2023年实现100%线上交易,彻底消除传统直销模式中的囤货压力,顾问收入显著提升。
区域市场调整
2025年1月宣布退出澳大利亚和新西兰市场,因零售环境不佳;同时在中国市场持续优化服务,通过“美丽课”强化一对一护肤指导,提升顾客信任。
二、社会观念与品牌争议
女性赋能与现实落差
品牌以“赋能女性”为核心叙事,但部分从业者因业绩压力、隐形门槛等问题质疑其可持续性,认为“理想丰满,现实骨感”。
口碑两极分化
支持者称新模式实现事业与家庭平衡,质疑者则指出部分人仍受直销标签影响,且高收入依赖个人能力与资源。
三、内部运营与激励机制
奖金制度设计
采用“销售提成+晋升奖励”模式,顶尖销售员可通过高额提成、团队管理奖金及豪华奖励实现月入数万,但多数人收入与业绩、人脉强相关。
可持续发展承诺
2024年可持续发展报告强调,品牌致力于通过商业模式创新促进社会福祉,关注女性成长与经济增长的平衡。
四、长期发展展望
品牌通过数字化转型、服务升级及社会责任项目,逐步调整战略以适应市场变化。尽管面临争议,但其在女性创业领域的探索仍具影响力。