一、主流CRM软件推荐

Salesforce

全球领先的企业级CRM平台，提供销售自动化、客户服务、市场营销、分析报告等全套解决方案。 - 特点：云端部署、高度定制化、丰富的API接口和第三方集成生态。

Zoho CRM

价格亲民，功能全面，支持多语言和多币种，适合中小企业。 - 特点：易用界面、自动化功能、与Zoho其他应用的无缝集成。

HubSpot CRM

免费基础版+收费高级功能，集成营销、销售、服务自动化。 - 特点：免费使用、高度集成、适合初创企业和中小企业。

Microsoft Dynamics 365

企业级ERP系统，涵盖CRM、ERP、供应链管理等功能。 - 特点：与Office 365深度集成，适合大型企业。

Pipedrive

专注销售管道管理，提供销售自动化、客户跟踪和报告功能。 - 特点：界面简洁、移动端优化，适合销售团队效率提升。

Nimble

全球化CRM解决方案，支持多渠道客户互动和复杂销售流程。 - 特点：灵活性强、可扩展性高，适合跨国企业。

二、其他热门选择

简道云：

零代码开发平台，支持快速搭建自定义CRM，适合低代码/零代码用户。

Freshsales：覆盖销售、服务、营销全场景，适合中大型企业。

Insightly：轻量级CRM，适合项目管理和客户协作。

三、行业专用CRM

Sales易：国内SaaS CRM，专注销售管理，适合中大型企业。

纷享销客：覆盖渠道管理、快消分销等场景，适合特定行业用户。

四、选型建议

大型企业：优先考虑Salesforce、Microsoft Dynamics 365等成熟平台。- 中小企业：Zoho CRM、HubSpot或简道云性价比更高。- 初创企业：免费版工具如HubSpot或Pipedrive，后期根据需求升级。- 技术团队：可定制开发，结合Salesforce或PaaS平台。

以上推荐综合了功能、价格、适用场景等多维度因素，可根据具体需求进一步筛选。