软件质量特性是衡量软件是否满足用户需求和系统规范的综合指标，通常包括以下六大类及其子特性：

一、功能性（Functionality）

指软件满足用户明确和隐含需求的能力，包含：

适合性：软件是否适合特定任务和用户目标

准确性：软件输出结果与预期一致的程度

互操作性：软件与其他系统交互的能力

安全性：保护数据和信息不被未授权访问

功能依从性：遵循相关标准或法规的能力

二、可靠性（Reliability）

指软件在规定条件和时间内稳定运行的能力，包含：

成熟性：软件避免因错误导致失效的能力

容错性：处理异常情况（如输入错误）的能力

易恢复性：失效后快速恢复性能的能力

可靠性依从性：符合可靠性相关标准的能力

三、易用性（Usability）

反映软件与用户交互的友好性，包含：

易理解性：用户能否快速理解软件功能和操作

易学性：用户学习软件的难易程度

易操作性：软件界面直观性和操作便捷性

吸引性：软件的视觉设计和用户体验吸引力

四、效率（Efficiency）

指软件在资源利用和执行速度上的表现，包含：

时间特性：任务完成所需的响应时间

资源利用性：CPU、内存等物理资源的有效使用

五、可维护性（Maintainability）

指软件在修改、更新或修复时的难易程度，包含：

易分析性：代码结构清晰度

易改变性：修改功能或修复错误的能力

稳定性：修改后系统仍能保持稳定运行

易测试性：便于进行单元测试和集成测试

六、可移植性（Portability）

指软件在不同环境（如平台、硬件）中迁移的难易程度，包含：

适应性：软件对不同系统的兼容性

易安装性：部署和配置的便捷性

共存性：与现有系统协同工作的能力

补充说明

部分资料将“效率”细分为时间特性和资源特性，或将“可维护性”扩展为“可测试性”等子特性，但上述六大类是主流的分类方式。不同标准（如ISO 9001、GB/T 16260）可能对部分特性有更详细的定义。