软件开发的成败受多种因素的影响，以下是一些主要的关键因素：

需求定义

不完整的需求：需求捕获阶段未能充分了解所有干系人需求，或忽视了非功能性需求，导致项目失败。

不切实际的用户期望：用户对项目的期望过高，难以实现，导致项目无法满足预期。

项目管理

缺乏用户参与：开发团队或实施方对客户参与度重视不够，或客户方不重视，导致需求不准确。

资源不足：人力、资金、设备等资源不足，影响项目进度和质量。

规划不足：需求定义和项目管理规划不全面，导致项目无法按计划进行。

需求变更频繁：项目过程中需求变更过多，影响项目进度和成本。

技术能力

技术能力缺乏：开发团队缺乏必要的技术能力，无法实现项目需求。

技术更新不及时：技术更新换代快，项目未能及时跟进，导致竞争力下降。

市场与战略

缺乏清晰明确的战略定位：企业在新产品开发方面缺乏明确的方向和范围，导致资源分散，难以取得成功。

目标顾客定位不清晰：未能准确把握目标顾客的需求和行为特征，导致开发的产品不符合市场需求。

其他因素

资金不足：项目过程中资金短缺，影响项目进度和成本。

人员变化：项目团队成员变动频繁，影响项目连续性和稳定性。

沟通不畅：项目团队内部或与其他利益相关者沟通不畅，导致信息传递不准确，影响项目决策和实施。

建议

明确需求：在项目初期进行详细的需求分析和捕获，确保所有干系人的需求得到充分理解和满足。

加强项目管理：建立有效的项目管理机制，确保项目按计划进行，及时应对需求变更和资源不足等问题。

提升技术能力：加强团队技术培训，提升团队的技术能力，确保能够实现项目需求。

制定清晰战略：明确企业在新产品开发方面的战略定位和目标顾客，确保资源聚焦在能产生最大绩效的领域。

加强沟通：建立有效的沟通机制，确保项目团队与利益相关者之间的信息传递准确无误。

通过以上措施，可以提高软件开发的成功率，减少项目失败的风险。