阿里巴巴旗下主要聊天软件包括以下五类，涵盖商务、办公及生活场景：

阿里旺旺

- 定位：

专为商家设计的商务沟通工具，支持文字、语音、视频通话及文件传输，适用于电商平台买家与卖家互动。

- 功能：发布商业信息、管理客户沟通、实时咨询商品等。

钉钉

- 定位：

企业级办公通讯软件，集成即时通讯、考勤打卡、任务管理、视频会议等全场景办公功能。

- 适用场景：团队协作、项目管理及企业日常运营。

其他辅助工具

- 阿里企业邮箱：

提供专业安全的邮件服务，支持企业内部及外部沟通。

- TS语音聊天系统：适用于高频沟通场景，支持多人在线语音交流。

说明：

钉钉和阿里旺旺均来自阿里巴巴集团，但定位不同，前者面向企业，后者兼顾电商与日常沟通。- 部分功能（如考勤、任务管理）在钉钉中更为核心，而阿里旺旺侧重交易沟通。