酒店商家常用的软件主要包括以下五类，涵盖预订管理、运营管理、智能服务等多个方面：

综合预订管理软件

- 美团酒店商家版：

支持手机接单、开关房、查看评论及自助改价，提供销售数据分析和专属业务经理对接。 - 携程eBooking：专为合作酒店定制，支持移动端订单管理、价格调整及库存同步。 - 飞猪酒店商家：提供实时房态监控、订单处理及营销资源整合功能。

智能收银与运营管理软件

- 易达酒店管理系统：

集成收银、客房管理、报表生成等功能，支持移动端点菜加单及多种支付方式。 - 简道云：定制化强，适合中小酒店，支持多端数据同步与成本库存管理。

智能维修与设备管理软件

- 酒店维修管理软件：

专为工程部门设计，涵盖报修调度、配件管理及统计报表，提升维修效率。

会员与会员体系管理软件

- 美团管家：

提供会员消费管理、积分兑换及专属优惠，支持全流程线上化服务。

移动端智能服务软件

- 悠享住智慧酒店：

支持设备远程控制、情景模式配置及数据统计，提升智能化管理水平。

总结：酒店商家可根据需求选择综合预订平台（如美团、携程）、智能收银系统（如易达）、维修管理工具（如酒店维修管理软件）等，结合移动端应用实现全流程数字化管理。