一、综合类平台类
美团开店宝 - 提供线上开店、营销获客、数据分析等功能,支持覆盖美团、饿了么、抖音等10+平台。
- 适合餐饮、零售等需要多渠道流量的商家。
大众点评商家版
- 专为餐饮、生活服务类商家打造,支持线上预订、会员管理及线下门店推广。
- 适合社区团购、本地生活服务类商家。
微店
- 适用于微信生态内的轻量级创业,支持商品管理、活动推广及小程序开发。
- 适合个人创业者或小型零售店。
二、垂直类平台类
拼多多商家版
- 提供订单管理、客户沟通、营销工具等,支持拼多多平台专属活动(如砍价、直播)。
- 适合拼多多生态商家。
淘宝/天猫商家版
- 支持多渠道订单处理、客服沟通及数据分析,适合中大型电商商家。
阿里巴巴国际站(出口通)
- 专为外贸设计,提供批量编辑、多语言支持及供应链管理工具。
三、工具类辅助软件
千牛工作台
- 淘宝官方客服软件,支持多店铺管理、在线沟通及数据分析。
有赞门店版
- 提供全域开店、会员管理、线上线下一体化解决方案,支持覆盖抖音、小红书等新兴平台。
生意专家店面管理系统
- 数据备份与安全存储,支持阿里巴巴云及电信机房数据保护。
四、其他推荐工具
钉钉小程序: 管理客户信息,精准营销。 淘宝直播
选择建议
中小型商家:优先选择美团/大众点评/微店,操作简单且覆盖客群广。
大型电商商家:推荐淘宝/天猫商家版或阿里巴巴国际站,功能全面且支持扩展。
多渠道需求:考虑有赞门店版或千牛工作台,实现线上线下协同管理。
(注:部分软件如美团开店宝、大众点评商家版需注册为个体工商户或企业,建议根据资质选择合适平台。)