一、核心电商平台
综合类平台 - 淘宝/天猫(中国最大B2C平台)
- 京东(自营+第三方商家)
- 拼多多(社交电商)
垂直类平台
- 1688(B2B电商平台)
- 亚马逊(国际B2C平台)
- 美团/饿了么(O2O服务平台)
二、企业级管理工具
ERP系统
- 旺店通ERP(支持多仓管理、库存优化、运费计算等)
- SAP/Oracle(大型企业级ERP)
- 金蝶智慧(企业级电商管理)
CRM系统
- Salesforce(客户关系管理)
- 陌陌/微信公众平台(社交电商CRM)
WMS系统
- 旺店通WMS(仓库收发、库存管理)
- Oracle Warehouse Management(专业级仓储解决方案)
三、营销与推广工具
广告平台
- Google Ads(搜索引擎营销)
- Facebook Ads(社交广告)
会员管理系统
- 旺店通会员通(会员权益管理、精准营销)
- 美团/饿了么(用户分群与营销活动)
四、其他辅助工具
设计工具
- Adobe Photoshop(图片处理)
- Canva(快速设计海报、详情页)
数据分析工具
- Google Analytics(网站流量分析)
- Mixpanel(用户行为追踪)
五、支付与物流管理
支付网关: 支付宝/微信支付、PayPal 物流跟踪
选择建议
中小微企业:优先选择淘宝/京东等平台+旺店通ERP,降低运营成本
大型企业:推荐SAP/Oracle ERP或金蝶智慧等综合管理系统
创业团队:可尝试微店、1688等平台,搭配千牛工作台等工具
以上工具可根据具体业务需求组合使用,建议优先选择高权威性平台(如淘宝、京东)和成熟管理系统(如旺店通、ERP),同时结合数据分析工具优化决策。