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哪些软件属于电子商务

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一、核心电商平台

综合类平台

- 淘宝/天猫(中国最大B2C平台)

- 京东(自营+第三方商家)

- 拼多多(社交电商)

垂直类平台

- 1688(B2B电商平台)

- 亚马逊(国际B2C平台)

- 美团/饿了么(O2O服务平台)

二、企业级管理工具

ERP系统

- 旺店通ERP(支持多仓管理、库存优化、运费计算等)

- SAP/Oracle(大型企业级ERP)

- 金蝶智慧(企业级电商管理)

CRM系统

- Salesforce(客户关系管理)

- 陌陌/微信公众平台(社交电商CRM)

WMS系统

- 旺店通WMS(仓库收发、库存管理)

- Oracle Warehouse Management(专业级仓储解决方案)

三、营销与推广工具

广告平台

- Google Ads(搜索引擎营销)

- Facebook Ads(社交广告)

会员管理系统

- 旺店通会员通(会员权益管理、精准营销)

- 美团/饿了么(用户分群与营销活动)

四、其他辅助工具

设计工具

- Adobe Photoshop(图片处理)

- Canva(快速设计海报、详情页)

数据分析工具

- Google Analytics(网站流量分析)

- Mixpanel(用户行为追踪)

五、支付与物流管理

支付网关:

支付宝/微信支付、PayPal

物流跟踪:菜鸟网络、DHL集成工具

选择建议

中小微企业:优先选择淘宝/京东等平台+旺店通ERP,降低运营成本

大型企业:推荐SAP/Oracle ERP或金蝶智慧等综合管理系统

创业团队:可尝试微店、1688等平台,搭配千牛工作台等工具

以上工具可根据具体业务需求组合使用,建议优先选择高权威性平台(如淘宝、京东)和成熟管理系统(如旺店通、ERP),同时结合数据分析工具优化决策。