一、综合类维护管理平台

泛普软件

提供工程维护管理软件，涵盖工单管理、设备监控、库存管理等核心功能，适用于电气设计、市政工程等领域的客户投诉处理和售后服务优化。

SAP EAM

全球领先的云计算解决方案，集成多渠道支持、智能服务、数据分析等模块，为企业提供全面的客户视图和精准服务能力。

IBM Maximo

专注于设备管理的软件平台，通过资产生命周期管理、预防性维护等功能延长设备寿命，提升运行效率。

二、行业专用维护工具

Zendesk & Freshdesk

主要面向客户服务领域，支持多渠道沟通（邮件、聊天、社交媒体），适合中小型企业快速响应客户投诉。

PeStudio

恶意软件检测工具，适用于开发者、测试员及维护人员，通过静态分析和动态检测保障系统安全。

EasyBCD

多系统启动菜单维护工具，支持Windows、Linux、Mac等操作系统，解决多系统无法启动的问题。

三、维保设备管理软件

简道云

提供设备管理、数据分析及多系统集成功能，帮助企业高效管理维保设备。

Mainsaver

侧重工单管理、库存管理及设备资产管理，操作界面简洁，适合新手使用。

四、其他推荐工具

KINGDEE（金蝶）：

企业级管理软件，涵盖财务、供应链及维护管理模块。

Agile & Laserfiche：工程维护管理软件，提升工作效率和成本控制。

注：选择维护软件时需结合企业规模、行业需求及预算，建议优先测试2-3款核心功能相似的软件，对比易用性、兼容性及售后服务。