根据权威信息源，当前主流的CRM软件可分为以下五类，涵盖全球领先品牌与国内特色解决方案：

一、全球领先品牌

Salesforce CRM

- 功能全面，覆盖销售、营销、服务及分析，支持PaaS平台开发。 - 适用于中大型企业，提供成熟方案与高集成性。

HubSpot CRM

- 免费基础版，适合小型企业，后续可扩展营销/销售自动化功能。 - 与Office套件深度集成，操作便捷。

二、国内主流选择

简道云CRM

- 零代码开发平台，支持快速搭建自定义CRM，适合非技术团队。 - 提供销售、客服等全流程管理功能。

销售易

- 国内知名SaaS CRM，专注销售管理，支持移动办公与运营分析。 - 服务中大型企业，功能模块化。

纷享销客

- 全功能CRM系统，覆盖营销、销售、服务及分销场景。 - 市场占有率较高，适合大中小型企业。

三、开源与轻量级方案

SuiteCRM

- 基于SugarCRM开源社区版，高度可定制，支持模块化扩展。 - 适合中大型企业或需要深度定制的场景。

Odoo CRM

- 整合型企业管理套件，包含CRM核心模块及财务、库存等扩展功能。 - 模块化设计，便于与其他业务系统协同。

四、特色功能型软件

悟空CRM：

国内免费且用户基数大，支持多场景应用（如腾讯、携程等）。- 豪创电话营销管理软件：专注销售漏斗管理，结合电话营销与客户关系管理。

选择建议：

中小型企业可优先考虑 Salesforce或 简道云；

大型企业或需深度定制的团队推荐 SuiteCRM或 Odoo；

免费需求可通过 悟空CRM或 HubSpot满足。