玄武云作为国内领先的智慧CRM服务提供商，其软件产品线覆盖多个领域，主要包括以下核心产品：

CRM PaaS（平台即服务）

提供低代码开发平台、云通信平台、人工智能、数据智能等技术底座，支持快速构建CRM应用。该平台为金融、快消、政企等行业客户提供定制化开发服务。

CRM SaaS（软件即服务）

包括销售云、营销云、客服云三大领域：

- 销售云：

助力企业实现销售漏斗管理、客户关系维护及销售数据分析；

- 营销云：提供精准营销、活动管理及客户细分功能；

- 客服云：整合智能语音机器人、智能质检等工具，提升客服效率和质量。

行业解决方案

针对快消、金融、政企、互联网等行业，玄武云提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM解决方案，涵盖营销、销售、客服等全流程管理。

其他相关产品

- 智能语音机器人：

实现智能客服、语音导航等功能；

- 智能质检：通过AI技术自动评估客服通话质量；

- 统一运营管理平台：整合多渠道数据，提升运营效率。

技术底座

以aPaaS（低代码开发平台）、cPaaS（云通信平台）、AI（人工智能）、DI（数据智能）为核心技术，支撑上述产品的开发与优化。

以上产品通过云化、AI化技术，帮助企业实现数字化转型，提升客户管理效率。