一、客户关系管理（CRM）系统

Salesforce

- 全球领先CRM平台，支持多渠道客户管理、销售预测、营销自动化及高级分析功能，适合中大型企业。

- 缺点：价格较高，操作复杂度较高。

HubSpot CRM

- 提供免费基础版，集成电子邮件追踪、销售活动记录及社交媒体管理，适合中小企业。

- 高级功能需付费订阅。

Zoho CRM

- 功能全面，涵盖CRM、销售预测、社交媒体整合等，价格实惠且界面友好，适合中小型企业。

- 部分高级功能需付费。

Pipedrive

- 专注销售管道管理，直观界面帮助跟踪销售机会和进度，适合中小型企业。

二、项目管理与协作工具

Worktile

- 提供任务管理、甘特图、实时协作及文档管理功能，支持敏捷开发团队。

PingCode

- 强大需求追踪和自定义功能，适合复杂项目管理和流程优化。

三、其他辅助工具

电子邮件营销软件

- Mailchimp：

易用且成本低，支持自动化邮件群发和模板设计。

- HubSpot Email Marketing：与CRM集成，适合中小型企业。

即时通讯工具

- 微信：

多场景沟通，支持群聊、公众号营销。

- 钉钉：内部协作首选，功能全面且成本低。

销售分析软件

- Tableau：

数据可视化工具，帮助分析销售趋势和客户行为。

- Power BI：微软集成，适合需要深度分析的企业。

四、移动应用与工具

CRM移动端

- Salesforce、HubSpot等均提供移动应用，支持随时随地管理客户和任务。

销售训练工具

- 得助智能陪练：

模拟电话销售场景，提升沟通能力。

五、其他推荐工具

八骏CRM：国产化解决方案，移动端友好且支持私有化部署。

Microsoft Dynamics 365：集成CRM、ERP等功能，适合大型企业。

选择建议：

中小型企业优先考虑HubSpot、Zoho CRM或Salesforce基础版；

大型企业推荐Salesforce或Microsoft Dynamics 365；

敏捷团队可尝试Worktile或PingCode；

预算有限可结合免费工具（如HubSpot）与高性价比软件（如Zoho）。