一、主流综合类客栈管理软件
去呼呼客栈管家 - 功能:支持房态管理、订单处理、会员管理及智能营销工具(如优惠券、抽奖活动),可对接微信公众号实现自动化订单录入。
- 特点:界面简洁,适合中小型客栈使用,提供智能硬件对接功能。
云掌柜
- 功能:覆盖订房、入住、退房全流程,支持多渠道订单自动同步,提供财务统计及会员管理功能。
- 特点:操作便捷,客服响应及时,适合注重服务细节的客栈经营者。
番茄来了
- 功能:集成营销工具(如裂变推广、广告位购买),支持多渠道订单管理及收益分析。
- 特点:适合需要快速拓展客源的客栈,但需注意业务员服务稳定性。
二、特色功能型软件
叮当管家
- 配套智能门锁管理,实现一体化连接,降低安全风险。
云SAAS客栈系统
- 无需安装,支持多终端在线操作,覆盖订房、管理、财务等全流程。
企业私有化客栈系统
- 适合大型客栈,支持本地服务器部署,具备高扩展性和定制化功能。
三、其他推荐工具
OTA广告位: 集成携程、去哪儿等平台广告位购买功能,提升收益。 智能定价工具
四、选择建议
中小型客栈:优先考虑去呼呼、云掌柜等综合类工具,成本较低且功能全面。
大型客栈:建议选择企业私有化系统,满足扩展需求。
注重服务体验:可搭配云掌柜的会员管理功能,提升客户满意度。
注:部分软件(如番茄来了)存在业务员服务不稳定问题,需谨慎选择。