一、影响通话质量的软件

安全管理类软件

如腾讯管家、360管家等，其骚扰拦截功能若设置不当，可能误拦截来电或短信，导致通话中断。

纯通讯工具类软件

某些拨号软件或短信软件若接管系统拨号/短信功能，可能因软件异常行为引发通话异常。

恶意软件（木马/间谍软件）

如“X卧底”等，可后台监听通话内容，甚至伪装成正常应用获取通话权限。

二、影响通话隐私的软件

隐私保护类软件

部分应用在隐藏号码的同时，可能通过技术手段截获通话内容，存在隐私泄露风险。

系统级修改工具

在手机root状态下，误删拨号程序或安装不当系统类软件，可能导致通话功能失效。

三、特殊场景影响通话的软件

网络电话软件

如Skype、WhatsApp等，需双方使用相同平台才能实现通话，且通话质量受网络影响较大。

免费通话工具（已叫停）

例如“2345加速浏览器”曾提供免费通话功能，但根据工信部规定已停止服务。

建议

谨慎安装软件：

避免安装来源不明的应用，尤其是带有系统级权限的软件。

检查软件权限：定期审核应用权限设置，避免过度授权。

使用正规通讯工具：优先选择微信、电话等官方平台，保障隐私与稳定性。

安装安全软件：使用360安全卫士等工具检测恶意软件，保护通话安全。

若遇到通话异常，建议通过手机厂商或运营商渠道排查问题。