针对芒物软件的投诉，可通过以下途径进行：

一、官方投诉渠道

黑猫投诉平台

通过黑猫投诉官网或微信公众号提交投诉，需提供购买凭证、聊天记录等材料。若涉及虚假宣传或霸王条款，可要求退款、赔偿及公开道歉。部分投诉案件处理后可获得“快速解决商家”权益。

微博投诉

在微博搜索栏输入“芒物投诉”或@芒果TV官方客服，发布图文并茂的投诉内容，附上相关证据链接。

二、其他辅助途径

消费者协会

拨打12315热线或访问官网，提交书面投诉材料，要求介入调查。

监管部门投诉

若涉及电信诈骗或虚假宣传，可向工信部、市场监管局等机构举报。

三、注意事项

保留证据：

截图、聊天记录、支付凭证等材料是投诉的关键；

时效性：部分平台投诉处理周期较长，建议优先选择黑猫投诉等专业平台；

跟进处理：若30个自然日未收到回复，可重新发起投诉。

建议优先通过黑猫投诉平台发起集体投诉，该平台处理率较高（如G17363611639案件处理率100%）。若涉及金额较大或复杂问题，可联合其他消费者共同维权。