很抱歉，目前提供的搜索结果中并未涉及“清除丢包软件记录”的具体方法。根据搜索结果分析，相关网页虽然涉及软件卸载、系统清理、数据恢复等内容，但均未提及与“丢包软件记录”直接相关的操作。

建议您：

检查软件卸载记录：

通过系统自带的“控制面板”或“设置”中的“卸载程序”功能，确认相关软件是否已完全卸载；

使用清理工具：

如360手机助手、91手机管家等，扫描并清除残留文件和注册表项；

检查系统日志：

通过事件查看器（Event Viewer）或系统配置工具（System Configuration）查找异常记录；

专业数据恢复：

若残留严重，可尝试专业数据恢复软件（如Recuva、EaseUS Data Recovery Wizard）扫描恢复。

若问题与特定网络应用相关，建议联系应用开发者或网络服务商咨询。