当手机或电脑的软件界面突然变黑时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

一、基础排查与重启

强制重启

- 长按电源键与音量减小键（Funtouch OS 9.2/iQOO）或顶部圆键（NEX 3/NEX 3S）10秒以上；

- 旧系统机型可尝试长按电源键12秒强制重启。

关闭后台进程

- 进入“设置”→“应用管理”或“任务管理器”，结束占用内存的进程。

检查系统更新

- 进入“设置”→“系统更新”，安装最新版本或回退稳定版本。

二、显示与视觉效果调整

调整屏幕亮度与色彩模式

- 进入“设置”→“显示与亮度”，确保亮度适宜且色彩模式（如深色模式）未开启；

- 对于Windows系统，可尝试在“系统属性”中调整“使桌面文字透明”选项。

关闭夜间模式

- 在“设置”→“显示”中关闭“夜间模式”开关。

三、软件冲突与系统修复

卸载可疑应用

- 通过“设置”→“应用管理”卸载最近安装的软件，或使用“系统工具”卸载残留文件。

清理缓存与数据

- 使用清理工具（如360卫士）清理系统缓存或尝试“系统还原”。

重装系统

- 若上述方法无效，备份数据后选择“系统重装”。

四、硬件与系统异常处理

检查硬件状态

- 若频繁出现黑屏，可能是屏幕损坏或电池问题，需联系售后维修。

尝试安全模式

- 重启手机后进入“安全模式”，禁用开机自启动程序，排查驱动或硬件冲突。

五、其他特殊情况处理

图标显示异常：

若仅图标变黑（如Windows任务栏），可通过注册表修改或系统优化工具修复；

越狱设备：若为越狱手机，尝试恢复出厂设置（风险较高）。

通过以上步骤，多数软件变黑问题可得到解决。若仍无法处理，建议联系设备厂商或专业维修人员进一步检测。