软件危机是计算机软件开发和维护过程中出现的系统性问题，其成因可从软件特性和开发方法两方面综合分析：

一、软件本身的特性

逻辑产品的复杂性

软件是计算机系统的逻辑部件，具有与硬件完全不同的特性。其样品即产品，试制过程即生产过程，无法通过物理检测验证质量。这种特性导致软件在开发前难以准确评估进度和质量，增加了管理的难度。

可维护性和可靠性问题

软件易出现维护成本高、可靠性不足的问题。随着使用时间的增长，代码理解难度增加，错误修复成本上升。

需求定义的模糊性

用户需求常存在不明确、不精确或频繁变更的情况，导致开发团队难以实现预期功能，甚至需要频繁返工。

二、开发方法与过程缺陷

缺乏规范与文档

多数项目缺乏标准化流程和完整文档，导致后期维护困难。开发人员需依赖不准确的信息进行二次开发。

管理不善与成本失控

预算超支、进度拖延是常见现象。早期对软件规模和复杂度的低估，以及资源分配不合理，加剧了危机。

技术手段落后

早期开发工具和生产率低下，无法满足快速变化的需求。自动化技术不足导致重复劳动和效率低下。

沟通与协作问题

用户与开发人员之间需求理解偏差，导致功能实现与用户期望不符。团队协作不畅也影响开发进度。

三、其他关键因素

人员素质与经验不足：

开发人员技术水平参差不齐，且需频繁学习新技术，影响开发质量。

需求变更频繁：用户需求易受市场和技术变化影响，导致项目方向频繁调整。

总结

软件危机是软件特性复杂性与开发管理不足共同作用的结果。解决软件危机需从采用工程化方法（如需求分析、模块化设计）、完善开发流程、提升人员素质等多方面入手，以平衡软件质量与开发效率。