一、基础排查与简单修复

重启手机

临时故障可能导致相机应用异常，重启可清除临时错误。

检查权限设置

进入手机设置，确认相机应用拥有存储、相机等必要权限。

更新系统

通过系统更新修复相机应用的已知bug。

清除应用数据

进入应用管理器清除相机数据，但需注意会丢失已拍摄内容。

二、应用相关修复

重新安装相机应用

- 系统内置应用：

通过应用商店搜索“相机”重新安装。

- 特殊系统（如Windows 10）：通过设备管理器卸载摄像头设备后重启。

使用系统恢复功能

- 对于Windows用户，可尝试系统还原到未卸载相机应用的状态。

三、深入解决方案

刷机或恢复出厂设置

- 官方固件：

通过手机官网或授权维修点获取对应固件刷机。

- 清除数据后重装：进入恢复模式清除数据，再重新安装系统或应用。

检查硬件状态

- 若上述方法无效，可能是摄像头硬件故障，需联系售后或维修点检测。

四、替代方案

第三方相机应用：

安装如“激萌”“美图”等应用，功能更丰富且兼容性更强。

专业服务：若涉及硬件问题，建议送至专业维修中心处理。

注意事项

数据备份：清除数据或刷机会丢失所有内容，建议提前备份照片、视频等重要文件。

风险提示：非官方刷机可能导致系统不稳定或失去保修，需谨慎操作。

通过以上步骤，多数情况下可修复自带相机软件问题。若问题依然存在，建议联系手机厂商或专业维修人员进一步诊断。