清除电脑中的未知软件信息需要通过系统设置、安全工具和手动操作综合处理，具体步骤如下：

一、通过系统设置卸载

常规卸载

- 打开“控制面板”→“程序”→“卸载程序”，查找未知软件并卸载。

- 若软件残留，可通过“运行”输入`msiexec /x {产品代码}`（需知道产品代码）强制卸载。

禁用启动项和服务

- 任务管理器中，禁用可疑程序的启动项。

- 在服务管理器中停止并禁用相关后台服务。

二、使用安全工具辅助

专业卸载工具

- 使用360安全卫士、腾讯电脑管家等工具的“软件管理”功能，彻底清除残留文件和注册表项。

- 优先选择带有“深度扫描”和“注册表清理”选项的工具。

反恶意软件扫描

- 运行如火绒、360安全卫士等杀毒软件，全盘扫描并清除恶意程序。

三、手动清理残留

文件与注册表删除

- 手动删除软件安装目录（如`C:\Program Files`或`Program Files （x86）`）。

- 通过注册表编辑器（`regedit`）删除相关键值（需谨慎操作）。

系统服务清理

- 服务管理器中停止并禁用异常服务（如未知的`.dll`或`.ocx`文件关联服务）。

四、注意事项

备份重要数据：

操作前务必备份文档、照片等关键文件。

谨慎使用第三方工具：部分工具可能误删系统文件，建议选择高口碑的官方工具。

系统还原：若无法确认软件来源，可尝试系统还原到安装前状态。

通过以上步骤，可有效清除未知软件信息，恢复系统纯净度。若问题仍存，建议联系专业技术人员处理。