一、通过国家投诉平台举报

12321网络不良与垃圾信息举报中心

该平台是工信部直属的全国性网络投诉平台，专门处理网络不良信息和垃圾信息。您可以通过官网或微信公众号提交投诉，需提供外呼软件名称、使用平台、具体违规行为及证据（如截图、录音等）。

工信部投诉渠道

- 拨打12321热线或访问工信部官网，通过在线投诉平台提交详细信息。

二、联系通信运营商

运营商客服投诉

拨打运营商客服电话（如中国移动10086、电信10000、联通10010），向人工专席说明外呼软件的违规行为，提供通话记录、短信截图等证据。若运营商处理不当，可进一步投诉至工信部。

启用防骚扰功能

- 在运营商处开通“呼死你”应急防护服务，可临时阻断骚扰外呼。

三、向监管部门举报

市场监管总局

若外呼软件涉及虚假宣传、诈骗等违法问题，可向市场监管总局（12315）投诉，提供相关证据材料。

工商管理部门

通过12315热线或工商部门官网举报，要求查处外呼软件所属公司的注册及经营违法行为。

四、其他辅助手段

手机拦截与软件防护

- 使用360安全卫士、腾讯手机管家等安全软件，设置陌生号码拦截、黑名单过滤功能。

- 开启iOS的“短信/来电报告”功能，一键举报骚扰电话。

社交媒体曝光

通过微博、微信等平台发布详细情况，附上证据，借助公众关注推动处理。

注意事项

举报时需保留完整证据链（如通话录音、短信截图、合同协议等），以提高处理效率。

多渠道投诉可形成监督合力，建议优先通过12321和工信部渠道进行。

若涉及财产损失，可同步向公安机关报案。