关于《口语100》软件的投诉渠道，可根据具体情况选择以下方式：

一、针对学校强制收费问题

向当地教育局举报

若学校强制要求安装并收取费用，可通过教育局的官方投诉渠道反映情况，提供相关证据（如通话记录、收费凭证等）。

拨打12321热线

该热线是消费者投诉专线，可针对虚假宣传、强制消费等问题进行投诉，需详细说明情况并提交证据材料。

二、针对软件收费违规问题

工商部门投诉

若涉及虚假宣传或价格欺诈，可向当地工商部门（市场监督管理局）举报，提供软件宣传资料、收费凭证等。

消费者协会维权

可联系消费者协会，通过调解或法律途径维护权益，需提供购买记录、服务合同等。

三、其他辅助投诉渠道

软件官方客服

首次投诉可尝试联系《口语100》官方客服，说明问题并申请退款，部分情况下可通过协商解决。

教育监管部门

若涉及教师违规行为，可向当地教育监管部门反映，如教育厅或教研室。

注意事项

保留好所有相关证据，如收费凭证、聊天记录、软件宣传资料等；

若涉及未成年人消费，可联系未成年人监护人共同维权；

多渠道投诉可提高处理效率，建议优先选择教育局和工商部门。

（注：网页3和4虽然涉及《口语100》的收费问题，但内容与当前咨询问题关联度较低，可作为参考案例。）