根据亿图软件的官方政策，退款政策如下：

7天无理由退款不支持

亿图软件官方商城明确说明“后不支持7天无理由退款”，用户需购买完整产品后才能申请退款。

自动扣款退款政策

- 若因自动扣款产生退款需求，需符合以下条件：

1. 订单完成后的72小时内申请退款；

2. 提供完整订单信息（如订单号、购买时间等）；

3. 退款需通过原支付渠道退回；

- 若不符合条件，需联系品牌方协商处理。

特殊情况处理

- 若因产品问题（如自动续费异常扣款）导致退款，需提供详细证据（如扣款记录、未使用凭证等）申请人工审核；

- 若超过72小时未联系品牌方，系统将自动关闭投诉。

建议：

优先检查账户流水、订阅状态等，确认扣款原因；

若涉及第三方支付，可通过支付平台申请退款拦截；

若需进一步帮助，可通过亿图软件官网的“联系客服”提交完整诉求。