一、常规方法

卸载不需要的应用

通过电视设置中的应用管理功能，选择目标应用并卸载。部分型号需进入“设置→应用管理→卸载”路径。

关闭后台进程

- 部分电视支持通过“设置→系统→后台进程管理”关闭运行中的应用；

- 使用遥控器方向键选择“清空全部”或“关闭后台进程”选项（注意：此操作会清除所有后台运行程序，建议提前保存数据）。

二、高级管理技巧

使用第三方工具

- 安装当贝助手等第三方管理工具，支持应用卸载、内存清理、自启动管理等功能；

- 通过当贝市场进入“管理”→“通用设置”，关闭“自动安装”选项可防止垃圾软件。

深度清理与存储优化

- 使用当贝助手等工具清理缓存、释放内存；

- 拓展存储空间（如添加SD卡）或升级电视内存。

三、特殊情况处理

应用卡死或崩溃：

1. 尝试“取消”或“退出”应用（部分机型需长按电源键强制重启）；

2. 使用“大刀刷机工具”清除应用数据或强制删除；

3. 保存重要文件后恢复出厂设置（风险较高，建议备份）。

系统限制：

部分品牌（如海信）可能无法直接卸载第三方应用，只能通过系统强制关闭或恢复出厂设置。

注意事项

不同品牌和型号的智能电视设置路径可能不同，建议优先通过电视自带的应用管理功能操作；

卸载应用前请确认是否为系统核心组件，避免影响电视正常运行；

深度清理和刷机需谨慎操作，建议提前备份重要数据。

若以上方法仍无法解决问题，建议联系电视厂商或专业维修人员处理。