针对东芝电视重启软件的问题，以下是具体操作步骤及注意事项：

一、基础重启方法

电源重启

按遥控器的电源键关闭电视，等待约30秒后再重新开机。这是最简单的故障排除方法，适用于临时性软件卡顿或系统冻结。

遥控器重启

部分型号的东芝电视支持通过遥控器直接重启，按住电源键约10秒后松开即可。

二、高级故障处理

物理重置按钮

若遥控器失效，可尝试电视机身上的物理重置按钮（通常位于底部或侧面），长按该按钮约10秒后松开。

恢复出厂设置

- 进入电视设置菜单，找到“系统工具”或“恢复模式”选项；

- 按提示确认恢复出厂设置，注意此操作会清除所有用户数据及安装的应用程序，需提前备份重要文件。

三、注意事项

数据备份：

恢复出厂设置前务必备份电视中的照片、视频等重要数据；

固件更新：部分型号的东芝电视支持在线固件更新，可通过电视设置中的“系统更新”功能检查并安装最新版本；

联系官方：若上述方法无效，建议联系东芝官方客服或授权维修点进行进一步检测。

通过以上步骤，多数软件问题可通过重启解决。若问题依然存在，建议参考电视说明书或联系专业技术人员处理。