海典软件系统操作流程根据功能模块可分为以下主要部分，综合多个版本的操作逻辑整理如下：

一、基础操作模块

登录系统

输入用户名和密码，通过身份验证后进入系统主界面。

模块选择与导航

根据需求选择功能模块，如客户关系管理（CRM）、销售管理、库存管理、采购管理、财务管理等。各模块包含子功能，如销售订单处理、库存查询等。

数据查询与报表导出

在选定的模块中，可通过条件查询客户信息、销售订单、库存数据等。支持将报表导出为Excel、PDF等格式，便于分析。

系统设置与权限管理

- 用户权限设置：分配不同模块的操作权限；

- 数据备份与升级：定期备份数据，执行系统升级操作。

二、核心业务操作模块

药品销售管理

- 零售价调整：

支持门店独立调整零售价、拆零价、会员价，需通过“价格管理”模块提交申请并审核生效；

- 拆零销售：设置拆零属性（如单位、比例）及拆零价格，通过“零售录入”功能完成；

- 处方药/特药销售：需关联处方信息，按流程完成销售登记。

采购与库存管理

- 采购申请与收货：

门店提交采购申请，经审核后接收物流配送商品，通过“配送申请单”“门店收货单”等流程完成入库；

- 库存查询与调整：实时监控库存状态，支持手动调整库存数量。

财务管理

- 销售与采购记账：

系统自动记录交易流水，支持多维度财务分析；

- 发票管理：生成和管理销售/采购发票，支持电子签名。

三、特殊功能模块

首营供应商管理

新供应商需通过“质量管理”模块完成首营品种审批，审核通过后转为正式供应商；

首营商品需单独审批，转为正式商品后不可更改。

远程收货与退货

支持接收物流中心配送的远程收货单，门店验收后确认收货或作废；

退货流程包括提交退仓申请、审核及实物验收，通过“退仓申请单”完成。

审批流程管理

支持多级审批机制，如销售订单需销售部初审、财务复审等，通过系统自动流转。

四、系统维护与安全

数据备份与恢复：

定期备份数据库，提供数据恢复功能；

权限锁定与审计：人员调动时锁定账号密码，操作日志记录所有修改行为；

系统升级与维护：通过后台管理界面完成软件更新与配置调整。

以上流程为海典软件的核心框架，具体操作可能因版本差异略有不同。建议结合实际业务需求，参考系统内置帮助文档或联系技术支持获取详细指导。