在千岛软件中退款的流程如下：

1. 打开千岛App，进入“我的”页面。

2. 在“我的”页面选择“退换/售后”选项。

3. 进入到申请记录的选项栏，即可发起申请售后服务。

建议：

在购买商品前，请仔细阅读商品服务页面的退款和售后政策，确保了解相关条款。

如果遇到退款问题，可以先联系商家客服进行沟通，如果商家拒绝退款，再通过平台的售后服务渠道进行申请。